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Preguntas Frecuentes
Servicio Mantenimiento Web en Toledo
¿Qué incluye el mantenimiento web WordPress?
Cada mes se realizarán las siguientes tareas para garantizar el rendimiento, la seguridad y la estabilidad de tu web:
– Actualización completa de WordPress a su última versión estable.
– Actualización de todos los plugins con licencia activa y verificación del correcto funcionamiento.
– Actualización de temas y plantillas para mantener compatibilidad y rendimiento.
– Revisión manual semanal para detectar incompatibilidades o errores tras las actualizaciones.
– Copias de seguridad diarias con historial de los últimos 30 días, listas para restaurar en caso necesario.
– Escaneo de seguridad diario para detectar malware o vulnerabilidades.
– Monitorización 24/7 con alertas automáticas por email ante caídas o incidencias.
– Informe mensual detallado con todas las acciones realizadas, incidencias detectadas y recomendaciones.
No incluido en el plan
– Plugins de pago sin licencia activa.
– Desarrollo o modificaciones fuera del mantenimiento (opción de packs por horas).
– Nuevas funcionalidades, rediseños o cambios de plantilla (opción de presupuesto adicional).
– Errores previos o ajenos a las actualizaciones.
– Optimización avanzada WPO o posicionamiento SEO/SEM.
Incluido en 1h para tareas
– Añadir o modificar textos o fotografías de cualquier sección de tu web
– Añadir formularios o integraciones sencillas con herramientas de email marketing
– Añadir o editar artículos en tu blog
– Añadir o actualizar servicios, productos, cursos, etc…
– Gestionar elementos de un portfolio, eventos, etc…
– Mejorar la maquetación o diseño de alguna página en concreto
– Cambiar elementos de la cabecera o pie de página
– etc…
Plan Mensual diseño web
¿Tengo que pagar hoy?
Solo tu primera cuota de 175€ para poner en marcha el proyecto. A partir de ahí, el pago se automatiza cada mes para que no tengas que preocuparte de facturas pendientes ni cortes en el servicio. No hay cuota de alta.
¿Hay costes ocultos?
Ninguno. La cuota de 175€/mes es cerrada. No habrá sorpresas por mantenimiento, actualizaciones de plugins o seguridad. Transparencia total de principio a fin.
¿La web será mía?
Siempre. Al finalizar el periodo inicial de 6 meses, tienes total libertad sobre tu sitio web. No creemos en «secuestrar» clientes; preferimos que te quedes con nosotros por la calidad de nuestro soporte y mantenimiento. Además desde el primer dia tendrás acceso al hosting, dominio y hosting de correo (son independientes) si así lo deseas.
¿Cuánto tiempo tarda en estar lista la web?
En solo 15 días laborables desde que tenemos todo tu material, tu negocio estará online y captando clientes. Nos movemos rápido porque sabemos que cada día que no estás en Google, es una oportunidad perdida para tu negocio.
¿Qué pasa si quiero cambiar un texto o una foto?
No tienes que aprender a usar WordPress si no quieres. Nos envías un WhatsApp o un correo con el cambio y nosotros lo hacemos por ti. Todo el mantenimiento y las modificaciones están incluidos en tu cuota mensual. Si quieres hacerlo también puedes claro, pero no es necesario.
¿El dominio y el hosting están incluidos?
Sí, absolutamente. Nos encargamos de la gestión, la renovación y el alojamiento en servidores de alta velocidad. Tú no tienes que pelearte con empresas de hosting ni recordar fechas de renovación; nosotros somos tu único punto de contacto.
¿Incluye el correo electrónico profesional?
Por supuesto. Configuramos tus cuentas (ejemplo: info@tunegocio.es) para que proyectes una imagen seria y profesional ante tus clientes. Además, nos encargamos de que funcionen perfectamente en tu móvil y ordenador.
¿Cuál es el compromiso de permanencia?
Para poder ofrecerte una web profesional sin una inversión inicial de miles de euros, pedimos un compromiso inicial de 6 meses. Después de ese periodo, puedes cancelar cuando quieras sin penalizaciones llevándote tu web y dominio a otro hosting o proveedor sin problemas.
¿Qué pasa si decido irme después?
La transparencia es nuestra base: la web es tuya. Si decides marcharte después del periodo inicial, te facilitamos todo lo necesario para que te lleves tu sitio web a otro proveedor. Sin letras pequeñas ni secuestros de dominio. Nuestro compromiso es que resolvemos la cancelación del servicio en 48h.
¿Está optimizada para móviles y Google?
Es nuestra prioridad. Tu web será 100% responsive (se verá perfecta en móviles) y aplicamos una estructura de SEO técnico para que Google te encuentre fácilmente en las búsquedas locales.
¿Puedo usar la web si no sé nada de tecnología?
Ese es el valor de nuestro plan. No necesitas saber nada. Nosotros gestionamos la parte técnica, las actualizaciones y los cambios por ti. Tú céntrate en tu negocio, nosotros nos encargamos de que tu escaparate digital brille.
La web estará hecha en WordPress, por lo que si sabes como funciona, es simple utilizarla, pero no es necesario porque nuestro plan incluye todo lo necesario para despreocuparte de ella.
¿Qué tipo de soporte incluye el servicio?
Incluye soporte técnico prioritario para resolver cualquier incidencia y mantenimiento proactivo. Monitorizamos tu web 24/7 para que siempre esté segura, rápida y operativa.
¿Puedo añadir nuevas secciones o páginas más adelante?
Claro que sí. Tu web es un organismo vivo que crece con tu negocio. Si mañana lanzas un nuevo servicio o quieres un blog, podemos ampliar la estructura de tu sitio de forma sencilla y escalable.
¿Qué necesito aportar yo para empezar?
Solo necesitamos que nos cuentes tu visión y nos pases el material básico (logo, fotos y textos si los tienes). A partir de ahí, el equipo de Toledigital.es toma el mando para que tú no pierdas ni un minuto de tu tiempo.
Diseño WordPress en Toledo
Cada proyecto sigue una hoja de ruta clara. Empezamos con una breve llamada de presentación y una estimación orientativa. Si encaja, pasamos a una sesión de descubrimiento donde profundizamos en tus objetivos, contenidos y funcionalidades. A partir de ahí, te envío una propuesta detallada y, una vez aprobada, comenzamos el proyecto. El diseño y el desarrollo se realizan en estrecha colaboración contigo, con revisiones frecuentes y sin sorpresas. Tras las pruebas y el lanzamiento, dispones un mínimo de 30 días de soporte post lanzamiento. También puedo encargarme del mantenimiento web en Toledo si prefieres no preocuparte por ello.
La mayoría de las webs se lanzan en un plazo de 6 a 10 semanas. El tiempo exacto depende del tamaño del proyecto, las funcionalidades y de lo ágil que sea la comunicación. Cuando el feedback y los contenidos llegan a tiempo, solemos terminar antes. Antes de empezar, recibirás un calendario claro del proyecto y enviaré actualizaciones semanales para que siempre sepas en qué punto estamos. Ideal para negocios y pymes de Toledo que buscan una web profesional sin retrasos.
Una vez envíes el formulario, revisaré tu información y me pondré en contacto contigo si tengo alguna pregunta rápida. Después, agendaremos una llamada corta para conocernos, hablar de tu proyecto y confirmar que encaja. Es una conversación relajada, sin compromiso. Simplemente una oportunidad para ver qué quieres conseguir con tu web en Toledo y cómo puedo ayudarte.
Utilizo una herramienta visual muy sencilla que te permite dejar comentarios directamente sobre el diseño, como notas digitales. Todo queda organizado y es fácil de seguir. Además, realizamos revisiones semanales para comprobar avances y asegurarnos de que todo evoluciona según lo previsto. Siempre trabajamos sobre la misma página para evitar confusiones.
Cuéntame de que va tu proyecto.
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